Hilfe

Du findest unsere Produkte exklusiv in unserem Online-Shop. Gerne kannst du hier bequem telefonisch oder online bestellen. Und da unser Geschäftsmodell darauf basiert, dass unsere Lieferketten so kurz als möglich sind, bekommst du unsere Bälle auch zu den besten Konditionen.

Aktuell versenden wir unsere Produkte im gesamten EU- und EWR-Raum. Aber wir wären keine echten Baller, wenn wir nicht groß denken würden: Als junges Start-Up ist unser Traum und Ziel eine immer weiterwachsende Community, sodass wir unsere Produkte langfristig weltweit anbieten können.

Wir freuen uns immer von dir zu hören. Gerne erreichst du uns über folgende Kanäle:

per Mail: info@baller-golf.com
per Telefon: +49 7031/4515835
oder Vor Ort:
Erika-Naumann Straße 4
71063 Sindelfingen
Deutschland

Bitte sende uns eine kurze E-Mail an info@baller-golf.com  (inkl. Bestellnummer) oder rufe uns unter +49 7031 4515835  an. Gerne kümmern wir uns dann um dein Anliegen und Senden dir umgehend dein Rücksendeetikett per Mail zu.

Sobald die Ware ordnungsgemäß bei uns eingegangen ist, erhältst du umgehend dein Geld zurück. Dabei erfolgt die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode, die du für deinen Einkauf verwendet hast.

JA, denn wir verfolgen das Ziel Golfsport zugänglich zu machen: für alle und das zu jeder Zeit. Deshalb ist es uns ein wichtiges Anliegen überhöhte oder gar versteckte Lieferkosten zu vermeiden. Und so gilt kostenfreie Retoure für jede einzelne Bestellung innerhalb Deutschlands. In den restlichen EU und EWR Ländern ist die Retoure kostenfrei sofern der Wert, der vom Kunden einbehaltenen Ware nicht unter einen Bruttomindestbestellwert von 120€ fällt.

Bitte sende uns eine kurze E-Mail an info@baller-golf.com  (inkl. Bestellnummer) oder rufe uns unter +49 7031 4515835  an. Gerne kannst du uns auch auf den Sozialen Medien kontaktieren. Wir freuen uns von dir zu hören!

JA, bei uns kannst du deine Golfbälle ganz individuell bedrucken. Egal, ob es ein Text, Name, Logo oder Bild sein soll. Unter dem Menüpunkt "Personalisieren" kannst du deine Bälle nach deinem eigenen Geschmack designen.

12 ist unsere magische, nachhaltige Zahl, denn sie bietet dir den besten Preis für deine Golfbälle zu verhältnismäßig optimaler Logistik für uns.

Grundsätzlich spielen viele subjektive Faktoren bei einer Ballauswahl eine Rolle. Jedoch kann man unsere Bälle nach folgenden Spielstärken einteilen:
Anfänger – Baller Crew
Überdurchschnittlicher Spieler – Baller Squad
Sehr guter Spieler – Baller Team

Die Dimpleanzahl und das Muster können ganz unterschiedlich sein. In der Regel hat ein Golfball eine Anzahl zwischen 300-400 Dimples.Je nach Muster und Anzahl nimmt der Ball verschiedene Flugeigenschaften ein.

Aufgrund der hohen Nachfrage kann es passieren, dass dein gewünschtes Produkt nicht verfügbar ist.Du kannst dich aber darauf verlassen, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten dir dein Produkt zeitnah wieder zur Verfügung zu stellen. Für weitere Details zum genauen Lieferdatum kannst du uns auch immer gerne direkt kontaktieren.

JA, ab einem Bruttomidestbestellwert von 50€ wird jede Bestellung innerhalb Deutschlands kostenfrei zugestellt. Wir verfolgen das Ziel Golfsport zugänglich zu machen: für alle und das zu jeder Zeit. Deshalb ist es uns ein wichtiges Anliegen überhöhte oder gar versteckte Lieferkosten zu vermeiden. In den restlichen EU und EWR Ländern ist die Bestellung ab einem Bruttomindestbestelltwert von 120€ kostenfrei.Alle Artikel werden klimaneutral mit unserem Versandpartner DHL versendet.

Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du zusammen mit der Rechnung einen Tracking Code, mit dem du deine Bestellung zu jeder Zeit bequem online nachverfolgen kannst.

Bei einer Bestellung verlässt die Ware unser Lager in der Regel noch vor 14 Uhr am selben Werktag. Unsere Pakete werden mit DHL klimaneutral verschickt. Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 2-3 Werkstage und innerhalb Europas 4-5 Werktage.

Nein, du kannst ab dem ersten Euro bei uns bestellen. Dabei fallen innerhalb Deutschlands bei Bestellungen über 50 Euro keine Versandkosten an.

Alle unsere Waren werden CO2 neutral mit DHL versendet. Hierbei beträgt die Lieferzeit innerhalb Deutschlands 2-3 Werktage und die Lieferung in andere EU und EWR Länder 4-5 Werktage. Solltest du eine andere Versandart wünschen sende uns bitte vor deiner Bestellung eine E-Mail an info@baller-golf.com

Wir bieten für den Versand innerhalb der EU und des EWR-Raums alle gängigen Zahlungsmethoden an:
- PayPal
- Kreditkarte
- Kauf auf Rechnung
- Ratenkauf
- Apple Pay

Selbstverständlich.

Du erhälst jede Auftragsbestätigung sowie Rechnung bequem und umweltschonend per E-Mail.